Charte éthique
Charte éthique P.I.S. ( L'immobilier autrement )
En devenant un Professionnel Immobilier Solidaire, je m’engage à :
- Respecter les lois, décrets, réglementations qui régissent ma profession.
- Détenir une Attestation Professionnelle Préfectorale et la présenter à mes clients, de préférence, lors de mon premier entretien afin de leur prouver officiellement ma légitimité professionnelle (Sécurité et gage de confiance)
- Offrir à mes clients ma carte de visite avec mes coordonnées professionnelles avec éventuellement le logo de mon réseau ou de mon agence sur le recto et au verso le logo Professionnel immobilier Solidaire (L’Humain au Cœur de l’Immobilier) tel que dans l’un des modèles du pack de communication qui m’a été offert et que j’ai choisi.
- Indiquer à mes clients que ma légitimité en tant que membre « Professionnel Immobilier Humaniste et Solidaire » peut être visible sur le site www.immosolidaire.fr à la rubrique P.I.S.
- Faire preuve d’empathie.
- Être à l’écoute attentive des besoins de mes clients et avoir le souci de ce qui peut être le mieux pour eux. Les conseiller, au mieux, de leurs intérêts. Leur apporter les meilleurs services
- Dans le mesure de mes possibilités, moyens, compétences, et par esprit de Solidarité et Humanisme, leur rendre service ou les aider à résoudre des problèmes extra-professionnels si l’occasion se présente ou m’en est donnée. Faire preuve d’empathie, de compassion
- Entretenir les meilleures relations possibles avec mes confrères et favoriser autant que possible la collaboration.
- En cas de litige, à toujours rechercher et faire les efforts nécessaires pour résoudre le problème de manière amiable.
- Représenter avec honneur et fierté les valeurs portées par “Professionnel Immobilier Solidaire” (L’humain au Cœur de l’Immobilier) et/ou « Mon Conseiller a du coeur ».